นโยบายคืน/เปลี่ยนสินค้า

2. นโยบายการเปลี่ยนไซส์ (Size Exchange)

ท่านสามารถขอเปลี่ยนไซส์ได้ ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า (อ้างอิงจากระบบขนส่ง) โดย:

• ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งไป-กลับ (ประมาณ 100 บาท)
• สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ 100% ตรงตามกฎข้อ 1
• หากไซส์ที่ต้องการหมด ทางแบรนด์จะให้เปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นในราคาเท่ากัน หรือลูกค้าสามารถรอรอบทำพิธีปลุกเสกของลอตถัดไปได้

3. นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)

เรา ไม่มีนโยบายการคืนเงินในทุกกรณี ยกเว้นเกิดจากความผิดพลาดของทางแบรนด์ เช่น จัดส่งผิดรุ่น ผิดไซส์ หรือสินค้ามีตำหนิจากการผลิตที่ส่งผลต่อการใช้งาน (กรุณาถ่ายวิดีโอตอนเปิดกล่องพัสดุไว้เป็นหลักฐานเสมอ)

4. ขั้นตอนการเคลมสินค้า

หากต้องการเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อ Aura Specialist ของเราผ่านทาง LINE OA: @959gflvh พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ (Order ID) และแจ้งความประสงค์ แอดมินจะดูแลท่านตลอดกระบวนการ